よくある質問
倦怠期診断をご利用いただく際に、よくいただくご質問とその回答をまとめました。
第1章診断について
Q.診断は何分くらいで終わりますか？
A.設問は全部で20問、所要時間はおよそ3〜5分です。事前に4項目の簡単な属性入力（任意）が入りますが、すべて「答えない」を選んでいただいても構いません。
Q.途中で中断したら、最初からやり直しですか？
A.同じブラウザを開いたままであれば、回答の続きから再開できます。ただしブラウザを閉じたり、長時間放置されたりすると、セッションが切れて最初からの再開となる場合があります。
Q.前の設問に戻れますか？
A.はい。画面下部の「← 戻る」をタップすると、1つ前の設問に戻れます。戻った設問は再度ご回答ください。
Q.診断は何度でも受けられますか？
A.はい、何度でも無料でご利用いただけます。お気持ちの変化に応じて、定期的にお試しいただくのもおすすめです。
Q.同じ回答をすると、必ず同じ結果になりますか？
A.はい。同じ属性・同じ回答であれば、結果のタイプと度合いは常に同じになります。ただし結果の文面は、ご回答いただいた属性（年代・お二人の関係年数・お子さまの有無）によって細かな表現が変わる場合があります。
第2章個人情報・データの取扱いについて
Q.個人情報は取得されますか？
A.個人を特定する情報は取得しません。氏名・メールアドレス・電話番号・IPアドレス・Cookie等の識別子は一切取得しておりません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Q.名前やメールアドレスを入力する必要はありますか？
A.いいえ、必要ありません。会員登録もログインも不要です。診断画面で求められるのは、任意の属性入力（年代・性別・お二人の関係年数・お子さまの有無）と20問の選択式回答のみです。
Q.設問への回答内容はサーバに保存されますか？
A.設問20問の個別の回答は保存していません。判定の計算が終わった時点で破棄されます。保存されるのは、サービス改善のための匿名集計データ（任意で入力された属性・判定結果・ご利用ブラウザ情報・完了日時）のみです。
Q.結果がSNSアカウントに自動投稿されることはありますか？
A.ありません。結果画面のシェアボタンは、お客様ご自身でタップしていただいたときにのみ動作します。SNSアカウントとの自動連携機能は実装しておりません。
第3章結果について
Q.診断結果は医学的な診断や心理学的な評価ですか？
A.いいえ。本診断は自己理解の参考を目的としたもので、医学的な診断、法律相談、心理カウンセリング等の専門的助言ではありません。結果は一般的な傾向の例示としてお楽しみください。
Q.「危険度Lv」とは何ですか？
A.判定されたタイプの傾向がどの程度顕著かを5段階で表しています。Lv1（穏やか）からLv5（顕著）まで。あくまで目安であり、上下したからといって関係性そのものが急変するものではありません。
Q.結果に納得できません。判定が間違っていることはありますか？
A.本診断は限られた設問から傾向を読み解く仕組みです。実際のご関係を完全に表すものではありません。気になる点があれば、ひとつの参考意見として受け取っていただき、ご自身の感覚を優先してください。
第4章紹介される商品・サービスについて
Q.結果ページに表示される商品やサービスは何ですか？
A.あくまで気持ちを整理する選択肢のひとつとしてご紹介するもので、ご購入・ご契約を推奨するものではありません。
Q.「PR」表記の意味は何ですか？
A.アフィリエイトプログラム（紹介報酬制度）を通じた紹介リンクであることを示しています。リンク先でのご購入・ご契約により、運営者に紹介料が発生する場合があります。
Q.紹介された商品やサービスを利用する必要はありますか？
A.まったく必要ありません。診断結果と紹介リンクは独立しており、利用は完全に任意です。表示される選択肢が合わないと感じられたら、無視していただいて差し支えありません。
第5章専門家への相談について
Q.結果を見て不安になりました。専門家に相談したい場合は？
A.公的な相談窓口（自治体の女性相談、夫婦・カップル向けカウンセリング、心理カウンセラー等）への相談をご検討ください。当サービスでは個別のご相談にはお応えできませんが、結果ページに参考となる外部リンクを掲載することがあります。
Q.離婚や慰謝料について法的な相談はできますか？
A.当サービスは法律相談・法律助言の場ではありません。具体的な法律問題については、弁護士・法律相談窓口（法テラス等）にご相談ください。結果ページに法律ポータル（ベンナビ離婚等）への参考リンクを掲載する場合があります。
第6章その他・トラブルについて
Q.画面が真っ白になります／設問が表示されません
A.ブラウザのJavaScriptとCookie（セッション保持に使用します）が有効になっているかご確認ください。それでも改善しない場合は、別のブラウザ・別の端末でお試しいただくか、しばらく時間を置いて再アクセスしてみてください。
Q.お問い合わせ窓口はありますか？
A.個別のお問い合わせ窓口は設けておりません。緊急のご相談は、公的な相談窓口（自治体・法テラス等）にお寄せください。